FAQ

Je souhaite réserver un cabinet

Comment réserver un cabinet ou une salle?

C’est simple comme “Bonjour”! Voici les étapes à suivre: Voici les étapes à suivre:

  • Vous vous inscrivez sur Zen-people. Vous renseignez vos informations personnelles (numéro assurance civile et professionnelle, nom de votre assureur, email, adresse, formations, parcours etc). Une fois ces informations renseignées,

  • Vous choisissez votre cabinet ou salle dans le catalogue Zen-people Home.

Petite précision:
  • Vous avez la possibilité de réserver à la carte ou d’acheter un package d’heure en une seule fois et ainsi de bénéficier de réductions sur les tarifs horaires.
  • Pour en savoir plus, c’est par ici
  • Vous sélectionnez l’espace que vous souhaitez; vous choisissez un créneau horaire, vous validez et vous réglez!

Ca y’est votre réservation a été prise en compte.

En fonction de l’espace réservé, 2 possibilités:
  • Réservation instantanée
  • Réservation avec confirmation. Dans ce cas, le propriétaire de l’espace (cabinet/salle) reviendra vers vous dans un délais maximum de 48h pour confirmer ou refuser la réservation.

Puis-je annuler gratuitement ma réservation de cabinet?

L’annulation d’une réservation est gratuite si elle est effectuée 48h avant la date de rendez-vous.

Si vous avez souscrit à l’assurance annulation, vous pouvez annuler jusqu’au dernier moment pour seulement 5€ forfaitaire d’annulation.

Puis-je annuler gratuitement ma réservation de cabinet?

2 possibilités vous sont offertes :

  • Acheter vos heures à la carte, idéal si vous débutez.
  • Acheter un package d’heures en une seule fois et bénéficiez de réduction sur les tarifs horaires, idéal si vous souhaitez louez un cabinet  plusieurs fois par mois. Pour en savoir sur nos 3 offres prépayées, c’est par ici.

Mettre à disposition mon cabinet sur Zen-people Home.

Qui peut réserver mon cabinet ou ma salle?

Tous les praticiens inscrits sur Zen-people peuvent réserver votre espace… Il s’agit uniquement des praticiens du développement personnel.

Un praticien peut réserver votre cabinet à la condition qu’il ait rempli toutes les informations personnelles le concernant (numéro d’assurance civile et professionnelle, parcours, formation etc).

Une fois ces informations complétées, le profil est vérifié par l’équipe Zen-people et le praticien peut alors réserver toutes les salles et cabinets disponibles sur Zen-people Home!

Comment mettre mon espace à disposition sur Zen-people Home?

Pas de contrat, pas d’engagement… tout est simple et rapide.
Il vous faudra remplir un bref questionnaire (surface de votre cabinet/salle, matériels à disposition, adresse, créneaux disponibles…), 4 jolies photos ensoleillées et de qualité de votre cabinet/salle (c’est indispensable!!), définir un tarif horaire, et en quelques clics votre cabinet est en ligne!

Pour démarrer, c’est par ici!

Puis-je rencontrer le praticien qui loue mon espace AVANT la location?

OUI ! Une fois que le praticien réserve son espace (cabinet/salle) en ligne, vous recevez une notification mail avec un lien visio ainsi que les coordonnées du praticien.

Vous avez donc la possibilité de le rencontrer AVANT la séance soit en vidéo soit physiquement pour échanger notamment les clés. Sachez que seul les praticiens en phase avec vos valeurs et votre état d’esprit choisiront votre cabinet. J’ai des affaires personnelles dans mon cabinet, est-ce que je peux les laisser quand je loue mon cabinet?

Les praticiens adhérents à Zen-people Home partagent les mêmes valeurs que la communauté Zen-people qui sont l’entraide, le partage, l’altruisme et la confiance.

Ne laissez pas vos affaires “sensibles”, mais vous pouvez évidemment laisser le reste.

Puis-je supprimer la mise à disposition de mon cabinet quand je veux?

Oui quand vous voulez! On vous le redit, il n’y a aucun engagement! Si vous partez en vacances, vous avez même la possibilité de mettre votre annonce en sommeil.

Dois-je fixer le tarif horaire de mon cabinet?

Oui et vous êtes libre du tarif. Au besoin, nous vous guiderons pour l’établir. Zen-people limite sa commission à 15% du tarif horaire que vous fixez. Cette rémunération assure la qualité et la pérennité du service.

Comment cela fonctionne au niveau des disponibilités?

2 possibilités vous sont offertes : 1/ Soit vous avez déjà des créneaux fixes de disponibilité de votre cabinet, vous les renseignez en quelques clics lors de l’inscription de votre espace.
2/ Soit vos créneaux de disponibilités ne sont pas fixes, dans ce cas nous mettons en demande de disponibilité.

Vous recevrez ainsi une demande que vous pourrez ou non valider. Rien de plus simple.

Et pour l’assurance, suis-je couvert?

Oui !
Ici 3 assurances entrent en jeu: la vôtre, celui du praticien qui réserve votre cabinet et celle de Zen-people Home.
Zen-people a sa propre assurance pour vous couvrir au cas où.

Votre espace est entre de bonne main.

Comment m’assurer que les praticiens sont des personnes de confiance?

Tous les praticiens inscrits sur Zen-people sont vérifiés par l’équipe (diplôme, assurance, numéro de siret, expérience...)

Nous avons aussi mis en place un système de notations et de commentaires. Tous les praticiens ayant réservés des espaces reçoivent une note et un commentaire du propriétaire des lieux.

Nous sommes particulièrement vigilant et attentifs de vos retours.

Comment le praticien qui réserve mon espace (cabinet/salle) récupère les clés?

Beaucoup de solutions existent.
Du voisin sympa qui gère la réception des clés au commerçant de proximité. Vous avez aussi la possibilité d'acheter un petit boitier à code (moins de 20 euros ici) ou plus simplement en main propre, c'est à vous de voir ce qui est le plus simple pour vous.

Vais-je avoir une foule de praticien qui réserve mon cabinet?

Lorsqu’un praticien se sent bien dans un espace, il y revient régulièrement, d’autant plus qu’il y reçoit ses clients.

Le nombre de loueur est ainsi souvent limité à quelques fidèles praticiens ! De plus, vous êtes libre de refuser si vous estimez avoir trop de réservation.

Puis-je supprimer la mise à disposition de mon cabinet quand je veux?

Oui quand vous voulez! Vous êtes libre et il n’y a aucun engagement.

Si vous partez en vacances, vous avez même la possibilité de mettre votre annonce en sommeil.